Londres, le 7 Novembre 2016 – Freespee, société spécialisée dans l’expérience conversationnelle (téléphone, chat, emails) pour les sites marchands, a conclu une levée de fonds de série B, d’un montant de €9,25 millions. Ventech, investisseur lead du tour, réalise son premier investissement en Scandinavie. Il s’est associé à Silicon Valley Bank, acteur spécialisé dans le financement par l’emprunt, et aux investisseurs historiques, Sunstone Capital et Inventure. L’investissement sera consacré à l’accélération du développement produit. Tero Mennander, Venture Partner chez Ventech, est nommé membre du conseil d’administration de Freespee.

Freespee permet aux professionnels du marketing de piloter, mesurer et personnaliser en temps réel, l’expérience conversationnelle des sites web, mobiles et applications mobiles. Le cloud de Freespee s’intègre avec une quarantaine de solutions marketing telles que Appnexus, AB Tasty, Criteo, Google DoubleClick et Salesforce. La société, fondée par deux ingénieurs suédois fin 2009, est implantée à Londres, Paris, Barcelone et Uppsala (Suède).

Ce financement va permettre à Freespee d’accélérer le déploiement commercial de sa solution cloud conversationnelle, déjà utilisée à l’échelle mondiale par des clients prestigieux tels qu’ Allianz, Peugeot, Engie, eBay, Marriott Hotels, Toyota, Fiat et BNP Paribas. La société gère plusieurs millions de conversations en temps réel chaque mois, dans plus de 20 pays.

Dans le cadre de cette levée de fonds, Tero Mennander, Venture Partner chez Ventech, rejoint le conseil d’administration de Freespee. Il dirige le bureau Ventech d’Helsinki et pilote les investissements du fonds en Scandinavie, mettant à profit 25 ans d’expérience dans le secteur de la technologie.

«Les marques n’ont pas de moyen simple pour comprendre l’impact sur le chiffre d’affaires généré en ligne, que peuvent avoir les conversations en temps réel (téléphone, chat ou email) qu’elles ont avec leurs clients ou leurs prospects. Nous fournissons une solution cloud qui offre aux professionnels du marketing et de l’e-commerce, un accès complet à ce flux de communication traditionnel qu’est la conversation ‘live’. Cette levée de fonds va nous permettre de concrétiser notre ambition qui est de rendre le commerce sur internet plus interactif et plus proche de l’expérience du monde physique.», déclare Carl Holmquist, co-fondateur et CEO de Freespee.
Carl Holmquist poursuit: «En travaillant aux côtés de Ventech et de nos investisseurs historiques, nous allons continuer à innover sur les moyens mis à disposition de nos clients, pour piloter, mesurer et personnaliser l’expérience conversationnelle de leurs sites web, mobile et applications mobile “

«Freespee apporte une solution cloud de rupture aux entreprises, pour piloter l’expérience conversationnelle de leurs clients/prospects sur leur sites. », déclare Tero Mennander, Venture Partner chez Ventech et membre du conseil d’administration de Freespee. «Ce secteur offre des perspectives d’innovation considérables à l’échelle mondiale. Freespee est à la pointe de cette percée technologique, et nous sommes ravis de rejoindre leur équipe.»

À propos de Freespee

Freespee propose une solution de gestion de l’expérience conversationnelle ( téléphone, chat, email) pour les sites marchands. Sa technologie est utilisée par les professionnels du marketing et du e-commerce pour piloter, mesurer et personnaliser l’expérience conversationnelle sur leurs sites web, mobiles et leurs applications mobiles.
Fondée en 2009 par deux ingénieurs suédois, Freespee a établi son siège à Londres, et compte également des bureaux à Paris, Barcelone et Uppsala (Suède). Le Cloud Conversationnel proposé par Freespee, est utilisé à l’échelle mondiale par des marques telles qu’ Allianz, Peugeot, Engie, eBay, Marriott Hotels, Toyota, Fiat et BNP Paribas.
www.freespee.com